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2019年语言服务行业发展趋势

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2019年语言服务行业发展趋势

发布时间: 2019-03-14 浏览量:

来源:《2018中国语言服务行业蓝皮书》

语言服务行业近年来一路高歌猛进,成为全球化时代经济、政治、文化各领域的交流与发展基础性支持产业。全球语言服务产业一直持续增长,中国市场是全球增长最快的地区。AI、大数据、语音识别、区块链技术的进一步发展,给语言服务产业带来了跨越式的发展机会,模式创新与技术融合使语言服务行业竞争更为激烈,公司之间的并购整合等资本运作频繁出现,行业大洗牌正在逐渐拉开帷幕。

全球语言市场分布

2016年-2018年,全球语言服务的整体规模仍在继续扩大。根据调研机构Common Sense Advisory发布的语言服务行业报告,外包语言服务和技术市场的总体营业收入在2016年、2017年分别为402.7亿美元和430.8亿美元,预计2018年将达到465.2亿美元。从2009年至2018年的十年间,语言服务产业总体保持持续增长,2016年至2017年的增长率为5.53%,2017至2018年的增长率7.99%,如图1所示:

图1:2016年-2018年全球语言服务增长率

来源:Common Sense Advisory

排名前100的服务供应商总体份额占市场总收入的13.31%,比前一年平均增长16.86%,增长率是整个行业的两倍多。排名前100-200的供应商增速为13.85%,仍高于整体市场7.99%的增速。

在接下来的两年里,预计全球经济将平均增长6%,2021年将增长7.5%,累计增长率为6.51%。

各地区市场的占比与经济发达程度有关。欧洲、北美经济发达,语言服务需求更高,欧洲市场占比最高,份额接近整体市场的一半。Common Sense Advisory咨询公司发布的《2018语言服务市场》行业调研报告中提到:亚太地区保持不变,北美份额下降1.35%,非洲略有增长,拉丁美洲占全球收入比例有所下降。

图2:2018年全球各地区语言服务市场份额

来源:Common Sense Advisory

2017年国际形势不确定因素增加,逆全球化趋势和贸易保护主义抬头,各国之间的争端不断,但语言行业仍保持快速增长的势头,且增长速度超过2016年。在全球化经济的今天,各国之间交流日益增强,未来的翻译市场需求巨大,语言领域的增长更为强劲。长期看来,语言服务市场仍有持续增长态势。对各地区的市场增长预计,如图3所示:

图3:语言与技术服务各地区年增长率预测

来源:Common Sense Advisory

全球市场需求变化趋势

随着企业全球化的深入,语言服务市场需求和业务形态不断变化,市场需求主要呈现以下特征:

客户需求“一站式”

客户不再满足于笔译或口译服务,希望语言服务供应商能全方位的语言解决方案,提供定制化解决方案,需要更强的综合服务能力以及满足个性化的需求。

大型项目需求增多

全球化的进一步深化,带来了前所未有的语言需求。大型国际活动越来越多,语言服务企业需要更强大的处理能力、更有效的成本控制。

碎片化需求快速增加

由于跨境电商等平台的蓬勃发展,越来越多的即时语言服务需求激增,需要语言提供商提供更方便快捷的服务。

语言服务需求更加分散

全球化波及到世界各地,中国推动的“一带一路”倡议,带动中国与沿线60多个国家的交流,英语为主要需求发生转变,小语种需求增多,语言服务企业更需要掌握多种语言的人才,新兴市场出现,从业的企业数量增加。

需求场景更加多元化

复杂的项目需要跨界人才合作完成。多场景的语言需求增加,需要语言服务企业拥有专业技术和人才的资源网络。

人机结合是未来发展趋势

人工智能、大数据、移动互联网和云计算等技术促进语言技术发展,更多翻译工具应运而生,进一步推动机器翻译产品的发展。

谷歌神经机器翻译系统大幅提升了机器翻译质量,面向垂直领域(如专利领域、医学领域、IT领域等)机器翻译系统的数量快速增加,微软、IBM、英伟达等跨国企业研发AI机器翻译技术取得突破进展。

云翻译技术发展迅速,各种翻译平台涌现。国际化企业将私有云、云计算接口(API)、云共享平台和云语言服务整合,大幅提高翻译的生产效率。语音识别系统在口译工作中起到更多辅助作用。

翻译自动化程度越来越高,深度学习技术日臻成熟,机器口译在垂直领域的应用开启。值得注意的是,欧美已经在研究利用机器口译系统,让专业口译人才为各种需要服务的客户人群提供实时口译服务。

已经有远程口译对于医疗场景的口译设备在医院应用,创新技术将有利于整合全球译员与客户资源,完成线上到线下的口译项目。人工和机器口译更多先进技术的结合,辅助译员、项目管理人员、客户和用户实现沟通。

翻译技术与机器辅助工具结合向可视化翻译方向发展,从翻译流程到项目管理,未来将有更多可视化本地化技术融入翻译流程中,发展前景广阔。


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